Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Karina Mildred Romero Porta

  • NIF: 61629218M

  • Correo electrónico: grupomk360@outlook.com

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico y teléfono de contacto.

  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies).

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar pedidos, envíos y logística de los productos distribuidos localmente (Adaptoheal).

  • Procesar pagos de forma segura y gestionar consultas de soporte al cliente.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos.

  • Enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos (Newsletter), únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso y previo.

Enlaces a Terceros y Enlaces de Afiliación (WeightWorld / Awin)

📢 Información importante sobre navegación externa: Nuestro sitio web contiene enlaces de afiliación que redirigen a la plataforma oficial de WeightWorld™.

Al hacer clic en estos enlaces y realizar una compra en su plataforma, los datos personales, de facturación y de pago que introduzcas allí serán tratados única y exclusivamente por WeightWorld bajo su propia política de privacidad. Esta web no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de facturación introducidos en portales externos. Asimismo, el clic en dichos enlaces activa cookies técnicas de la red de afiliación Awin con el único fin de asociar la prescripción comercial.

Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compra (para productos distribuidos directamente).

  • El consentimiento explícito del usuario (para el uso de cookies no esenciales y suscripción a emails de marketing).

  • El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

  • El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y optimizar la experiencia de navegación.

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, y en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal y civil vigente.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a: grupomk360@outlook.com

Servicios y plataformas utilizadas (Terceros encargados del tratamiento)

Para el correcto funcionamiento del comercio electrónico, analítica y campañas de marketing, utilizamos herramientas tecnológicas de terceros que cumplen con los estándares del RGPD, incluyendo:

  • Shopify (Plataforma e-commerce y pasarelas de pago integradas).

  • Awin (Red de afiliación publicitaria para la gestión de enlaces recomendados).

  • Google Analytics (Análisis anónimo de tráfico web).

  • Meta Pixel (Herramienta de optimización publicitaria).

  • Hostinger Reach y MailerLite (Gestión de bases de datos para email marketing).

Estas plataformas pueden implicar transferencias internacionales de datos, las cuales se realizan siempre bajo marcos legales seguros y el amparo de cláusulas contractuales tipo autorizadas por la Comisión Europea.

Seguridad

Se aplican las medidas técnicas, organizativas y de encriptación (protocolos SSL) adecuadas para garantizar la seguridad absoluta de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.